개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 18일

ZZEND(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 모으고, 왜 모으고, 어떻게 다루는지 알려드립니다.

1. 수집하는 정보

• 카카오 로그인 정보 — 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진
• 이용자가 직접 올리는 내용 — 상대에 대한 정보(이름·호칭, MBTI, 생년월일, 메모), 카카오톡 대화 내용(텍스트·스크린샷), 연습 대화, 속뜻 보기·답장 추천에 입력한 내용
• 서비스 이용 기록 — 크레딧 사용 내역, 결제 내역(결제 자체는 토스페이먼츠가 처리하며 카드번호는 서비스에 저장되지 않습니다), 문의 내역
• 자동 수집 — 기기 식별용 쿠키

※ 업로드한 스크린샷 이미지 원본은 분석에만 사용하고 서버에 저장하지 않습니다. 텍스트로 입력·추출된 내용과 분석 결과는 저장됩니다.

2. 수집 목적

• 상대 분석·연습 대화·속뜻 보기·답장 추천 등 서비스 핵심 기능 제공
• 크레딧 관리, 결제 처리, 친구 초대 보상 지급
• 문의 대응, 부정이용 방지, 서비스 품질 개선

3. 운영자의 이용 기록 열람

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

• Anthropic (미국) — AI 분석·답장 생성을 위해 이용자가 올린 대화 내용이 Anthropic의 API로 전송·처리됩니다. Anthropic은 API로 전송된 데이터를 자사 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 토스페이먼츠 — 결제 처리를 위한 결제 정보 처리
• 카카오 — 로그인 인증

이 외에는 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 보관 기간과 파기

• 연습 대화 내용은 연습이 끝나면 서버에서 자동 삭제됩니다(새 연습을 시작하거나 마지막 대화 후 24시간 경과 시). 이후에는 연습 이력(상대·상황·날짜)과 점수만 남습니다.
• 이용자가 앱 안에서 상대·연습 기록·실전 기록을 직접 삭제하면 즉시 삭제됩니다.
• 계정 삭제(탈퇴)를 원하시면 앱의 문의하기로 요청해 주세요. 지체 없이 계정과 관련 기록을 삭제합니다.
• 결제 기록 등 법령상 보관 의무가 있는 정보는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다. (전자상거래법상 계약·결제 기록 5년)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱의 문의하기 또는 아래 연락처로 요청해 주세요.

7. 문의처

개인정보 관련 문의: 앱 내 문의하기 또는 이메일 gimzimean@gmail.com

8. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다.